Unternehmen: RSG Recruiting Solutions Group GmbH

Gründer: Ricardo Serrano

Gründungsdatum: 1. August 2025

Branche und Unternehmen: Personalberatung & KI-Automatisierung (HR-Tech)

Was treibt Dich an? Was ist Dein Leitspruch?

Technologie soll Menschen Zeit zurückgeben, nicht ersetzen.

Worum geht es bei Deiner Gründung und was ist das Besondere daran?

RSG besetzt Fach- und Führungspositionen im Mittelstand und baut KI-Sprachagenten, die Anrufe entgegennehmen, Termine vereinbaren und Anfragen vorqualifizieren – rund um die Uhr und auf Deutsch. Das Besondere: Wir liefern nicht nur die Software, sondern den kompletten Betrieb dazu. Der Mittelstand bekommt KI, die ab Tag eins läuft, ganz ohne eigenes IT-Team.

Was sind Deine ersten Erfolge?

Der schönste Moment war die erste Besetzung, an der ein Kunde zuvor monatelang gescheitert war – und das Aufatmen danach. Ein weiteres Highlight: die Einladung, RSG AI beim Startup-Event von HESSENMETALL auf dem P&G Campus Kronberg vorzustellen. Aus einer Idee wurde sichtbares Vertrauen.

Wie ist Dein beruflicher Werdegang?

Ich komme aus der Personalberatung und habe lange Positionen für andere Unternehmen besetzt. Irgendwann wollte ich es selbst machen – erst mit einer kleinen UG, dann mit der eigenen GmbH. Heute verbinde ich Recruiting mit dem, was mich am meisten reizt: KI und Automatisierung.

Was war für Dich der Auslöser, ein eigenes Unternehmen zu gründen?

Als Recruiter habe ich jeden Tag gesehen, wie viel Zeit für Routine draufgeht – telefonieren, nachfassen, Termine koordinieren, während die eigentliche Arbeit mit Menschen zu kurz kommt. Irgendwann war klar: Genau hier kann KI enorm helfen. Statt darauf zu warten, dass jemand anderes diese Lösung baut, habe ich beschlossen, es selbst zu tun. Der Schritt in die Selbständigkeit war am Ende eher Konsequenz als Mut.

Wer hat Dich beraten, wer sind Deine Helfer und Mentoren?

Großen Rückhalt gibt mir mein Steuerberater, der mir bei Zahlen und Struktur den Rücken freihält. Wichtige Impulse kommen außerdem aus meinem Netzwerk. Der wichtigste Anker aber ist und bleibt meine Familie.

Wie hast Du die ersten Tage als Gründer erlebt?

Eine Mischung aus Freiheit und Respekt. Plötzlich entscheidest du alles selbst – und trägst es auch. Die ersten Tage waren weniger Euphorie als Fokus: Website live bringen, erste Gespräche führen, Angebote rausschicken. Das Beste: Es hat sich von Tag eins nach „meinem“ Unternehmen angefühlt.

Was war Deine größte Herausforderung und wie hast Du diese gemeistert?

Alles allein zu stemmen. Als Solo-Gründer bist du Vertrieb, Technik und Buchhaltung in einer Person. Meine Antwort: konsequent auf Automatisierung und KI setzen. Prozesse, die früher ein Team gebraucht hätten, laufen heute im Hintergrund. So wachse ich, ohne selbst zum Engpass zu werden.

Wie machst Du auf Dein Unternehmen aufmerksam? Was ist Deine beste Vermarktungsidee?

Meine beste Idee: Interessenten können meinen KI-Sprachagenten einfach anrufen und live erleben, statt nur eine Broschüre zu lesen – das Produkt verkauft sich selbst. Dazu kommen LinkedIn, eine klare Website und vor allem Empfehlungen. Im Mittelstand zählt Vertrauen mehr als jede Anzeige.

Wie hast Du die Finanzierung Deiner Gründung umgesetzt?

Komplett aus eigener Kraft. Ich habe bewusst auf große Kredite verzichtet und alles aus Eigenmitteln und den ersten Umsätzen finanziert. Das hält schlank und zwingt dich, früh profitabel zu denken.

Welchen Traum möchtest Du noch verwirklichen?

RSG AI soll für den Mittelstand das werden, was große KI-Teams für Konzerne sind. Und privat: mit meiner Familie einmal eine längere Reise machen. (6 Monate+)

Bitte ergänze folgenden Satz: Wenn ich mehr Zeit hätte, würde ich … 

... öfter laufen und mehr Zeit mit den Kindern verbringen.

Was ist Dein besonderer Tipp: Was würdest Du Gründerinnen und Gründern empfehlen?

Fang an, bevor du dich bereit fühlst – und automatisiere früh. Lieber heute mit 80 % starten als nie mit 100 %.