Компания: RSG Recruiting Solutions Group GmbH

Основатель: Рикардо Серрано

Дата основания: 1 августа 2025 г.

Отрасль и компания: кадровый консалтинг и автоматизация с помощью ИИ (HR-Tech)

Что тебя вдохновляет? Каков твой девиз?

Технологии должны возвращать людям время, а не заменять их.

В чем суть твоего стартапа и чем он отличается от других?

RSG подбирает специалистов и руководителей для средних предприятий и разрабатывает голосовых агентов на базе искусственного интеллекта, которые принимают звонки, назначают встречи и проводят предварительную оценку запросов — круглосуточно и на немецком языке. Особенность: мы поставляем не только программное обеспечение, но и обеспечиваем его полную эксплуатацию. Предприятия среднего бизнеса получают ИИ, который работает с первого дня, и для этого им не нужна собственная ИТ-команда.

Каковы твои первые успехи?

Самым приятным моментом стало первое успешное заполнение вакансии, с которой клиент безуспешно боролся в течение нескольких месяцев, — и последующее облегчение. Еще один яркий момент: приглашение представить RSG AI на стартап-мероприятии HESSENMETALL на кампусе P&G в Кронберге. Идея превратилась в ощутимое доверие.

Как складывалась твоя профессиональная карьера?

Я пришла из сферы кадрового консалтинга и долгое время занималась подбором персонала для других компаний. В какой-то момент я захотела заниматься этим самостоятельно — сначала в небольшой компании с ограниченной ответственностью (UG), затем в собственной компании с ограниченной ответственностью (GmbH). Сегодня я сочетаю рекрутинг с тем, что меня привлекает больше всего: ИИ и автоматизацией.

Что стало для тебя поводом для создания собственной компании?

Работая рекрутером, я каждый день видел, сколько времени уходит на рутинные задачи — телефонные звонки, напоминания, согласование встреч, — в то время как на саму работу с людьми оставалось слишком мало времени. В какой-то момент стало ясно: именно здесь ИИ может оказать огромную помощь. Вместо того чтобы ждать, пока кто-то другой создаст такое решение, я решил сделать это сам. В конечном итоге шаг к самостоятельной деятельности был скорее логичным следствием, чем проявлением смелости.

Кто давал тебе советы, кто твои помощники и наставники?

Большую поддержку мне оказывает мой налоговый консультант, который берет на себя все вопросы, связанные с цифрами и организацией. Важные идеи я также черпаю из своей сети контактов. Но самым важным опорой для меня была и остается моя семья.

Как ты пережил первые дни в качестве основателя?

Смесь свободы и ответственности. Внезапно ты сам принимаешь все решения — и несешь за них ответственность. Первые дни были скорее наполнены сосредоточенностью, чем эйфорией: запуск сайта, первые переговоры, рассылка предложений. Самое лучшее: с самого первого дня я чувствовал, что это «моя» компания.

Какой была твоя самая большая трудность и как ты с ней справился?

Справиться со всем в одиночку. Как одиночный основатель, ты одновременно занимаешься продажами, техникой и бухгалтерией. Мой ответ: последовательно делать ставку на автоматизацию и ИИ. Процессы, для которых раньше потребовалась бы целая команда, сегодня работают в фоновом режиме. Так я расту, не становясь при этом «узким местом».

Как ты привлекаешь внимание к своей компании? Какова твоя лучшая маркетинговая идея?

Моя лучшая идея: заинтересованные лица могут просто позвонить моему голосовому ИИ-агенту и испытать его в действии, а не просто читать брошюру — продукт продает себя сам. К этому добавляются LinkedIn, понятный сайт и, прежде всего, рекомендации. В сфере малого и среднего бизнеса доверие значит больше, чем любая реклама.

Как ты организовал финансирование своего стартапа?

Полностью собственными силами. Я сознательно отказался от крупных кредитов и профинансировал всё за счёт собственных средств и первых доходов. Это позволяет сохранять гибкость и заставляет с самого начала думать о прибыльности.

Какую мечту ты ещё хочешь воплотить в жизнь?

RSG AI должна стать для малого и среднего бизнеса тем, чем крупные команды по искусственному интеллекту являются для корпораций. А в личной жизни — однажды отправиться с семьёй в длительное путешествие (6 месяцев и более).

Пожалуйста, заверши следующее предложение: «Если бы у меня было больше времени, я бы…» 

… чаще бегал бы и проводил больше времени с детьми.

Какой у тебя есть особый совет: что бы ты порекомендовал основателям и основательницам?

Начинай, пока ещё не чувствуешь себя готовым — и как можно раньше внедряй автоматизацию. Лучше начать сегодня на 80 %, чем никогда на 100 %.