Wiesbaden Congress & Marketing GmbH
Туристическа информация
Marktplatz 1
65183 Висбаден

Телефон: 0611 1729-930
E-mail: t-infowicmde
Интернет: https://www.wiesbaden.de/shop (Отваря се в нов раздел)

Председател на Надзорния съвет: Даниела Георги
Управители: Мартин Михел, Матиас Фром
Съд по регистрация и седалище: Висбаден HRB 23970
ДДС №: 040 226 204 15
Идентификационен номер по ДДС: DE 815 044 668
Идентификационен номер на кредитора: DE15ZZZ00000277119

1.1. Настоящите Общи търговски условия се прилагат за договори с потребители по смисъла на § 13 от Гражданския кодекс (BGB). Потребител е всяко физическо лице, което сключва правно действие за цели, които предимно не могат да бъдат приписани нито на неговата търговска, нито на неговата самостоятелна професионална дейност. Предприемач е, съгласно § 14 от Гражданския кодекс (BGB), всяко физическо или юридическо лице, или дружество с правосубектност, което при сключването на договора действа в рамките на своята търговска или самостоятелна професионална дейност. Настоящите Общи търговски условия се прилагат съответно и за договори с предприемачи, освен ако не е договорено друго.

1.2. Приложима е версията на настоящите Общи търговски условия, валидна към момента на сключване на договора.

1.3. Всички споразумения, сключени между клиента и доставчика във връзка с договора за покупко-продажба, произтичат от настоящите Общи търговски условия, потвърждението на поръчката, както и декларацията за приемане.

1.4. Различаващи се условия на клиента не се прилагат. Това важи дори и ако доставчикът не възрази изрично срещу включването им.

1.5. Поръчки могат да се правят само от лица, които са навършили пълнолетие.

2.1. Представянето и рекламирането на артикулите в онлайн магазина не представляват обвързващо предложение за сключване на договор за покупко-продажба, а приканват клиента да направи обвързващо предложение.

2.2. С натискането на бутона „Поръчай с задължение за плащане“ клиентът отправя обвързващо предложение за сключване на договор за покупко-продажба на стоките, намиращи се в кошницата. След изпращане на поръчката промени чрез онлайн магазина вече не са възможни. Клиентът е обвързан с поръчката си за срок от две седмици (14 дни) след подаването ѝ. Законовото право на отказ остава незасегнато.

2.3. Продажбата на предлаганите стоки се извършва само в количества, обичайни за домакинството.

2.4. Доставчикът потвърждава незабавно по електронна поща получаването на поръчката, подадена чрез онлайн магазина. Такова електронно писмо все още не представлява обвързващо приемане на поръчката, освен ако в него, освен потвърждението за получаване, е изразено и приемането.

2.5. Договорът влиза в сила едва когато Доставчикът приеме поръчката на Клиента чрез декларация за приемане или чрез доставка на поръчаните артикули.

2.6. Доставчикът може да приеме поръчки за доставки в чужбина само при минимална стойност на поръчката. Минималната стойност на поръчката може да бъде видяна в ценовата информация, предоставена в онлайн магазина.

2.7. Ако доставката на поръчаната стока не е възможна, например защото съответната стока не е на склад, Доставчикът се въздържа от декларация за приемане. В този случай договор не се сключва. Доставчикът незабавно ще информира Клиента за това и незабавно ще възстанови вече получените плащания.

2.8. Поръчка може да бъде подадена само ако клиентът потвърди, като кликне върху бутона „Приемам Общите условия“, че е прочел и приема настоящите Общи условия.

2.9. Текстът на договора се съхранява при спазване на разпоредбите за защита на личните данни.

3.1. Доставките се извършват на посочения от клиента адрес за доставка.

3.2. Доставчикът има право да извършва частични доставки, доколкото това е приемливо за клиента.

3.3. Срокът за доставка обикновено е от 3 до 10 работни дни, освен ако не е договорено друго. Той започва – при спазване на разпоредбата в § 3, ал. 4 – с сключването на договора.

3.4. При поръчки от клиенти с местожителство или седалище в чужбина или при обосновани основания за риск от неплащане, доставчикът си запазва правото да извърши доставката едва след получаване на покупната цена и разходите за доставка (резерва за предплащане). Ако доставчикът се възползва от условието за предварително плащане, клиентът ще бъде незабавно уведомен. В този случай срокът за доставка започва да тече с плащането на покупната цена и разходите за доставка.

3.5. Ако продуктът, посочен от клиента в поръчката, е временно недостъпен, доставчикът незабавно уведомява клиента за това. При забавяне на доставката с повече от 14 дни клиентът има право да се откаже от договора. Освен това в този случай и доставчикът има право да се откаже от договора. При това той незабавно ще възстанови евентуално вече извършени плащания от страна на клиента.

4.1. До пълното изплащане на сумата доставените стоки остават собственост на доставчика.

5.1. Всички цени, посочени на уебсайта на доставчика, включват действащия към момента законен данък върху добавената стойност и не включват евентуалните разходи за доставка. Прилагат се цените, валидни към момента на поръчката.

5.2. Съответните разходи за доставка/такси за обработка се посочват на клиента във формуляра за поръчка и се поемат от клиента, освен ако клиентът не се възползва от правото си на отказ.

5.3. Ако доставчикът изпълни поръчката на клиента съгласно § 3, ал. 2 чрез частични доставки, разходи за доставка се начисляват само за първата частична доставка. Ако частичните доставки се извършват по желание на клиента, доставчикът начислява разходи за доставка за всяка частична доставка.

5.4. Ако клиентът отмени валидно договорното си изявление съгласно § 10, той може, при наличието на законоустановените предпоставки, да изисква възстановяване на вече платените разходи за доставка (разходи за изпращане).

6.1. Клиентът може да извърши плащането с кредитна карта (Visa и Mastercard) или чрез PayPal. В случай на предоставено пълномощно за директно дебитиране или плащане с кредитна карта, доставчикът ще инициира дебитирането на сметката незабавно при покупката.

6.2. Плащането на покупната цена е дължимо веднага след сключването на договора. Ако падежът на плащането е определен по календарен график, клиентът изпада в просрочие при пропускане на срока. В този случай той е длъжен да заплати на доставчика лихви за просрочване в размер на 5 процентни пункта над базовия лихвен процент.

6.3. Задължението на клиента да заплати лихви за просрочване не изключва правото на доставчика да претендира допълнителни щети, причинени от просрочването.

6.4. Фактурите се предоставят изключително в електронен формат.

6.5. Клиентът има право на прихващане само доколкото неговите насрещни претенции са установени с влязло в сила съдебно решение или са неоспорени. Това не засяга правото на клиента да прихваща насрещни претенции, основани на същото договорно отношение, по-специално поради дефекти в доставената стока.

6.6. Клиентът има право да упражни право на задържане само доколкото неговата насрещна претенция се основава на същото договорно отношение.

7.1. Доставчикът носи отговорност за материални или правни недостатъци на доставените артикули съгласно действащите законови разпоредби, по-специално §§ 434 и сл. от Гражданския кодекс (BGB). Срокът на давност за законовите претенции за недостатъци е две години и започва да тече от момента на доставката на стоката.

7.2. Евентуални гаранции, предоставени от Доставчика за определени артикули, или гаранции от производители, се прилагат в допълнение към претенциите за материални или правни дефекти съгласно § 7, ал. 1. Подробностите относно обхвата на такива гаранции се съдържат в гаранционните условия, които при необходимост са приложени към стоките.

8.1. Доставчикът носи отговорност пред клиента във всички случаи на договорна и извъндоговорна отговорност при умисъл и груба небрежност, в съответствие с разпоредбите на закона, за обезщетение за вреди или възстановяване на напразни разходи.

8.2. В останалите случаи доставчикът носи отговорност – освен ако в § 8, ал. 3 не е предвидено друго – само при нарушение на договорно задължение, чието изпълнение изобщо прави възможно правилното изпълнение на договора и на което клиентът може редовно да разчита (т.нар. основно задължение), като отговорността се ограничава до обезщетяване на предвидимите и типични щети. Във всички останали случаи отговорността се изключва, при спазване на разпоредбата в § 8, ал. 3.

8.3. Отговорността на доставчика за вреди, свързани с загуба на живот, телесни повреди или увреждане на здравето, както и съгласно Закона за отговорността за продуктите, не се засяга от горепосочените ограничения и изключения на отговорността.

9.1. Доставчикът притежава авторските права върху всички изображения, видеоклипове и текстове, публикувани в онлайн магазина. Използването на изображенията, видеоклиповете и текстовете не е разрешено без изричното писмено съгласие на доставчика.

10.1. Ако клиентът е потребител, той има право на отказ съгласно законовите разпоредби.

10.2. Ако клиентът като потребител се възползва от правото си на отказ съгласно § 10, ал. 1, той трябва да поеме обичайните разходи по връщането на стоката.

10.3. В останалата част за правото на отказ се прилагат разпоредбите, които са подробно изложени в следната информация за правото на отказ:

Клиентът има право да се откаже от настоящия договор в срок от четиринадесет дни, без да посочва причини. Срокът от четиринадесет дни започва да тече от деня, в който клиентът или трето лице, посочено от клиента, което не е превозвачът, е встъпило във владение на стоките.

За спазване на срока за отказ е достатъчно клиентът да изпрати на доставчика, преди изтичането на срока за отказ, недвусмислена декларация за упражняване на правото на отказ. Декларацията може да бъде изпратена по електронна поща на адрес widerrufwicmde или по пощата на адреса на доставчика, посочен в информацията за издателя. За да упражни правото си на отказ, клиентът може да използва предоставения образец на формуляр за отказ. Образецът на формуляра е достъпен в електронен формат на адрес tourismus.wiesbaden.de/widerruf (Отваря се в нов раздел).

Отмяната, изпратена по пощата, трябва да бъде адресирана до:

Wiesbaden Congress & Marketing GmbH Tourist Information
Postfach 3840
65028 Wiesbaden

За оттеглянето може да се използва следният текст:

11.1. Прилага се правото на Федерална република Германия, а мястото на съдебната компетентност е Висбаден.

11.2. Езикът на договора е немски.

11.3. Ако отделни разпоредби от настоящите Общи търговски условия са или станат изцяло или частично недействителни или неприложими, това не засяга валидността на останалите разпоредби. На мястото на недействителната или неприложимата разпоредба влизат законовите разпоредби. Това важи съответно и в случай, че Общите търговски условия се окажат непълни.