Wiesbaden Congress & Marketing GmbH
Informacja
turystyczna Marktplatz 1
65183 Wiesbaden

Telefon: 0611 1729-930
E-mail: t-infowicmde
Strona internetowa: https://www.wiesbaden.de/shop (Otwiera się w nowej karcie)

Przewodnicząca Rady Nadzorczej: Daniela Georgi
Dyrektorzy zarządzający: Martin Michel, Matthias Fromm
Sąd rejestrowy i siedziba: Wiesbaden HRB 23970
Nr VAT: 040 226 204 15
Numer identyfikacyjny VAT: DE 815 044 668
Nr identyfikacyjny wierzyciela: DE15ZZZ00000277119

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych z konsumentami w rozumieniu § 13 BGB. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 BGB jest każda osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która w momencie zawarcia umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie odpowiednio do umów z przedsiębiorcami, o ile nie uzgodniono inaczej.

1.2. Obowiązuje wersja niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych obowiązująca w momencie zawarcia umowy.

1.3. Wszystkie uzgodnienia między klientem a dostawcą w związku z umową kupna wynikają z niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, potwierdzenia zamówienia oraz oświadczenia o przyjęciu zamówienia.

1.4. Odmienne warunki Klienta nie mają zastosowania. Dotyczy to również sytuacji, w której Sprzedawca nie sprzeciwi się wyraźnie ich uwzględnieniu.

1.5. Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie.

2.1. Prezentacja i promocja produktów w sklepie internetowym nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy sprzedaży, lecz zachętę dla klienta do złożenia wiążącej oferty.

2.2. Klikając przycisk „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna dotyczącej towarów znajdujących się w koszyku. Po wysłaniu zamówienia nie ma już możliwości wprowadzania zmian za pośrednictwem sklepu internetowego. Klient jest związany swoim zamówieniem przez okres dwóch tygodni (14 dni) od momentu jego złożenia. Nie ma to wpływu na ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.

2.3. Sprzedaż oferowanych towarów odbywa się wyłącznie w ilościach typowych dla gospodarstwa domowego.

2.4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia złożonego za pośrednictwem sklepu internetowego pocztą elektroniczną. Taka wiadomość e-mail nie stanowi jeszcze wiążącej akceptacji zamówienia, chyba że oprócz potwierdzenia otrzymania zawiera ona jednocześnie oświadczenie o jego przyjęciu.

2.5. Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy sprzedawca przyjmie zamówienie klienta poprzez oświadczenie o przyjęciu zamówienia lub poprzez dostarczenie zamówionych artykułów.

2.6. Sprzedawca może realizować zamówienia z dostawą za granicę wyłącznie przy minimalnej wartości zamówienia. Minimalną wartość zamówienia można sprawdzić w informacjach o cenach udostępnionych w sklepie internetowym.

2.7. Jeżeli dostawa zamówionego towaru nie jest możliwa, na przykład z powodu braku danego towaru w magazynie, Sprzedawca nie wydaje oświadczenia o przyjęciu zamówienia. W takim przypadku umowa nie dochodzi do skutku. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i niezwłocznie zwróci już otrzymane świadczenia.

2.8. Zamówienie można złożyć wyłącznie wtedy, gdy klient, klikając przycisk „Akceptuję OWH”, potwierdzi, że zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi i je akceptuje.

2.9. Treść umowy zostanie zapisana z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych.

3.1. Dostawy realizowane są na adres wysyłki podany przez klienta.

3.2. Sprzedawca ma prawo do realizacji dostaw częściowych, o ile jest to do przyjęcia dla klienta.

3.3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych, o ile nie uzgodniono inaczej. Czas ten rozpoczyna się – z zastrzeżeniem postanowień § 3 ust. 4 – z chwilą zawarcia umowy.

3.4. W przypadku zamówień złożonych przez klientów mających miejsce zamieszkania lub siedzibę za granicą lub w przypadku uzasadnionych przesłanek wskazujących na ryzyko braku płatności, sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji dostawy dopiero po otrzymaniu ceny zakupu wraz z kosztami wysyłki (zastrzeżenie dotyczące płatności z góry). W przypadku skorzystania przez sprzedawcę z zastrzeżenia dotyczącego przedpłaty klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. W takim przypadku termin dostawy rozpoczyna się z chwilą uiszczenia ceny zakupu oraz kosztów wysyłki.

3.5. Jeżeli produkt wskazany przez klienta w zamówieniu jest tylko tymczasowo niedostępny, sprzedawca niezwłocznie informuje o tym klienta. W przypadku opóźnienia dostawy trwającego dłużej niż 14 dni klient ma prawo odstąpić od umowy. Ponadto w takim przypadku sprzedawca ma również prawo odstąpić od umowy. Wówczas niezwłocznie zwróci klientowi ewentualne już dokonane płatności.

4.1. Do momentu całkowitej zapłaty dostarczony towar pozostaje własnością sprzedawcy.

5.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sprzedawcy zawierają obowiązujący podatek VAT oraz nie obejmują ewentualnych kosztów wysyłki. Obowiązują ceny z dnia złożenia zamówienia.

5.2. Odpowiednie koszty wysyłki/opłaty manipulacyjne są podane klientowi w formularzu zamówienia i ponosi je klient, o ile nie skorzysta on z prawa do odstąpienia od umowy.

5.3. Jeżeli sprzedawca realizuje zamówienie klienta zgodnie z § 3 ust. 2 w formie dostaw częściowych, koszty wysyłki naliczane są wyłącznie za pierwszą dostawę częściową. Jeżeli dostawy częściowe odbywają się na życzenie klienta, sprzedawca nalicza koszty wysyłki za każdą dostawę częściową.

5.4. Jeżeli klient skutecznie odstąpi od umowy zgodnie z § 10, może on, pod warunkiem spełnienia wymogów ustawowych, zażądać zwrotu już poniesionych kosztów wysyłki (kosztów wysyłki do klienta).

6.1. Klient może dokonać płatności kartą kredytową (Visa i Mastercard) lub za pośrednictwem serwisu PayPal. W przypadku udzielenia upoważnienia do pobrania środków z konta lub płatności kartą kredytową dostawca zleci obciążenie konta natychmiast po dokonaniu zakupu.

6.2. Płatność ceny zakupu jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Jeżeli termin płatności jest określony według kalendarza, klient popada w zwłokę w przypadku niedotrzymania tego terminu. W takim przypadku jest on zobowiązany do zapłaty na rzecz dostawcy odsetek za zwłokę w wysokości 5 punktów procentowych powyżej podstawowej stopy procentowej.

6.3. Obowiązek klienta do zapłaty odsetek za zwłokę nie wyklucza dochodzenia przez dostawcę dalszych odszkodowań z tytułu zwłoki.

6.4. Faktury są udostępniane wyłącznie w formie elektronicznej.

6.5. Klient ma prawo do potrącenia tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone lub są bezsporne. Nie ma to wpływu na prawo klienta do potrącenia roszczeń wzajemnych wynikających z tego samego stosunku umownego, w szczególności z tytułu wad dostarczonego towaru.

6.6. Klient jest uprawniony do skorzystania z prawa zatrzymania tylko w zakresie, w jakim jego roszczenie wzajemne wynika z tego samego stosunku umownego.

7.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady rzeczowe lub prawne dostarczonych artykułów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności §§ 434 i nast. BGB. Termin przedawnienia ustawowych roszczeń z tytułu wad wynosi dwa lata i rozpoczyna się z chwilą dostarczenia towaru.

7.2. Ewentualne gwarancje udzielone przez sprzedawcę na określone produkty lub gwarancje producenta udzielone przez samych producentów mają charakter dodatkowy w stosunku do roszczeń z tytułu wad rzeczowych lub prawnych zgodnie z § 7 ust. 1. Szczegóły dotyczące zakresu takich gwarancji wynikają z warunków gwarancji, które w razie potrzeby są dołączone do produktów.

8.1. Usługodawca ponosi wobec klienta odpowiedzialność we wszystkich przypadkach odpowiedzialności umownej i pozaumownej w przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa, zgodnie z przepisami prawa, za odszkodowanie lub zwrot bezskutecznych wydatków.

8.2. W pozostałych przypadkach dostawca ponosi odpowiedzialność – o ile § 8 ust. 3 nie stanowi inaczej – wyłącznie w przypadku naruszenia zobowiązania umownego, którego wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na którego dotrzymanie klient może regularnie liczyć (tzw. zobowiązanie zasadnicze), przy czym odpowiedzialność ta ogranicza się do naprawienia szkody przewidywalnej i typowej. We wszystkich pozostałych przypadkach odpowiedzialność jest wyłączona, z zastrzeżeniem postanowień § 8 ust. 3.

8.3. Odpowiedzialność dostawcy za szkody wynikające z utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia oraz wynikające z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona przez powyższe ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności.

9.1. Usługodawca posiada prawa autorskie do wszystkich zdjęć, filmów i tekstów opublikowanych w sklepie internetowym. Wykorzystanie tych zdjęć, filmów i tekstów bez wyraźnej pisemnej zgody usługodawcy jest zabronione.

10.1. Jeżeli klient jest konsumentem, przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa.

10.2. Jeżeli klient jako konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z § 10 ust. 1, ponosi on standardowe koszty zwrotu towaru.

10.3. W pozostałym zakresie do prawa do odstąpienia od umowy mają zastosowanie przepisy szczegółowo przedstawione w poniższej informacji o prawie do odstąpienia od umowy:

Klient ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Czternastodniowy termin biegnie od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, przejęła towary.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że klient przed upływem tego terminu prześle sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy. Oświadczenie można przesłać pocztą elektroniczną na adres widerrufwicmde lub pocztą tradycyjną na adres sprzedawcy podany w stopce redakcyjnej. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy klient może skorzystać z udostępnionego wzoru formularza odstąpienia od umowy. Wzór formularza jest dostępny w formie elektronicznej pod adresem tourismus.wiesbaden.de/widerruf (Otwiera się w nowej karcie).

Odwołanie wysyłane pocztą należy kierować na następujący adres:

Wiesbaden Congress & Marketing GmbH Tourist Information
Postfach 3840
65028 Wiesbaden

W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy można użyć następującego sformułowania:

11.1. Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, a właściwością sądową jest Wiesbaden.

11.2. Językiem umowy jest niemiecki.

11.3. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych są lub staną się w całości lub w części nieważne lub niewykonalne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieważnego lub niemożliwego do wykonania wchodzą przepisy ustawowe. Dotyczy to odpowiednio również sytuacji, w której niniejsze Ogólne Warunki Handlowe okażą się niekompletne.