La planificación del proyecto comenzó ya en junio de 2025 bajo la dirección del nuevo departamento administrativo, que depende, desde el punto de vista organizativo, del Centro de Prestaciones Sociales y de Empleo. En colaboración con los compañeros y compañeras del Servicio Técnico de Seguridad, la representación de personas con discapacidad grave, el proveedor municipal de servicios informáticos Wivertis, la empresa de gestión inmobiliaria Apleona, WiBau GmbH (que, desde su fundación en octubre de 2012, opera como empresa municipal dedicada a la construcción y la gestión de instalaciones para la capital del estado federado de Wiesbaden), la Asociación de Bienestar Social de Hesse (LWV Hessen) y el servicio de protección contra incendios, se desarrolló un plan integral. La remodelación se completó en un plazo de tres meses tras el inicio de las obras. 

Desde el principio, la accesibilidad fue el eje central de la planificación. El objetivo era crear una zona de recepción que permitiera a todas las personas un acceso natural y lo más libre de restricciones posible, independientemente de sus limitaciones físicas o necesidades individuales. Al mismo tiempo, se pretendía crear un espacio de trabajo moderno que satisficiera las necesidades de los empleados. Este objetivo se ha logrado con éxito. 

La nueva recepción ofrece numerosas mejoras. Entre ellas se incluyen un espacio adicional de atención al público, elementos fonoabsorbentes para una acústica más agradable, zonas de atención que cumplen con la normativa de protección de datos, así como un diseño abierto y acogedor. En el futuro, los visitantes se orientarán con mayor facilidad y obtendrán rápidamente la información necesaria para localizar a sus interlocutores en el edificio, que cuenta con más de 500 despachos. 

«La accesibilidad no es un extra, sino un requisito imprescindible para una administración abierta a todas las personas. Con la nueva recepción creamos un espacio que combina la orientación con unas buenas condiciones de trabajo. Esto supone una ventaja tanto para los ciudadanos como para nuestros empleados», afirma la concejala de Asuntos Sociales, la Dra. Patricia Becher.

Para la Concejalía de Asuntos Sociales resulta especialmente satisfactorio el apoyo financiero de la Asociación Regional de Bienestar Social de Hesse (LWV Hessen), que ha subvencionado la reforma para la accesibilidad. 

Los empleados de los departamentos implicados, así como los socios externos, han contribuido de manera decisiva al éxito del proyecto gracias a su competencia profesional y a su gran compromiso. 

«Un proyecto de esta envergadura solo puede llevarse a cabo de forma conjunta. Por eso, quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todos los participantes», se congratula la concejala de Asuntos Sociales, la Dra. Patricia Becher. Con la nueva zona de recepción, la capital del estado federado, Wiesbaden, da una señal clara a favor de una mayor inclusión y facilidad de acceso para los ciudadanos. La remodelación combina la accesibilidad, la funcionalidad y un entorno de trabajo moderno, y muestra cómo se puede diseñar una administración que sea igualmente accesible para todas las personas.