بدأت أعمال التخطيط للمشروع بالفعل في يونيو 2025 تحت إشراف القسم الإداري الجديد، الذي ينتمي من الناحية التنظيمية إلى مركز الخدمات الاجتماعية والتوظيف. بالتعاون مع الزملاء من دائرة السلامة الفنية، وممثلين عن ذوي الإعاقات الشديدة، ومزود خدمات تكنولوجيا المعلومات التابع للبلدية «Wivertis»، وشركة إدارة المباني «Apleona»، شركة «WiBau GmbH» (التي تعمل منذ تأسيسها في أكتوبر 2012 كشركة بلدية في مجال البناء وإدارة المرافق لصالح عاصمة الولاية فيسبادن)، واتحاد الرعاية الاجتماعية لولاية هيسن (LWV Hessen)، بالإضافة إلى قسم الحماية من الحرائق، تم تطوير مفهوم شامل. وقد اكتملت عملية إعادة التصميم في غضون ثلاثة أشهر من بدء العمل. 

منذ البداية، كانت إزالة الحواجز في صميم التخطيط. كان الهدف هو إنشاء منطقة استقبال تتيح للجميع وصولاً طبيعياً ودون قيود قدر الإمكان – بغض النظر عن الإعاقات الجسدية أو الاحتياجات الفردية. وفي الوقت نفسه، كان من المقرر إنشاء مكان عمل حديث يلبي متطلبات الموظفين. وقد تم تحقيق هذا الهدف بنجاح. 

تقدم منطقة الاستقبال الجديدة العديد من التحسينات. وتشمل هذه التحسينات مكانًا إضافيًا للاستشارة، وعناصر ممتصة للصوت من أجل صوتيات أكثر راحة في الغرفة، وإمكانيات استشارة تتوافق مع معايير حماية البيانات، بالإضافة إلى تصميم مفتوح وودود. سيتمكن الزوار في المستقبل من التعرف على المكان بسهولة أكبر والحصول بسرعة على المعلومات اللازمة للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بهم داخل المبنى الذي يضم أكثر من 500 مكتب. 

«إزالة الحواجز ليست مجرد إضافة، بل هي شرط أساسي لإدارة مفتوحة للجميع. من خلال مكتب الاستقبال الجديد، نخلق مكانًا يجمع بين سهولة التوجيه وظروف العمل الجيدة. وهذا مكسب للمواطنين والمواطنات وكذلك لموظفينا»، تقول الدكتورة باتريشيا بيشر، مديرة شؤون الرعاية الاجتماعية.

ومن الأمور التي تبعث على السرور بشكل خاص لإدارة الشؤون الاجتماعية الدعم المالي المقدم من اتحاد الرعاية الاجتماعية لولاية هيسن (LWV Hessen)، الذي ساهم في تمويل أعمال إعادة البناء لتوفير سهولة الوصول. 

وقد ساهم موظفو الإدارات المعنية، وكذلك الشركاء الخارجيون، بشكل كبير في نجاح المشروع بفضل خبراتهم الفنية والتزامهم الكبير. 

«لا يمكن تحقيق مشروع بهذا الحجم إلا بالعمل الجماعي. ولذلك، فإن الشكر الجزيل موجه إلى جميع المشاركين»، تقول مديرة الشؤون الاجتماعية الدكتورة باتريشيا بيشر بفرح. ومن خلال منطقة الاستقبال الجديدة، تبعث عاصمة الولاية فيسبادن برسالة واضحة تدعو إلى مزيد من الشمولية وسهولة التعامل مع المواطنين. يجمع مشروع إعادة البناء بين سهولة الوصول ووظيفية المكان وبيئة عمل حديثة – ويُظهر كيف يمكن تصميم إدارة تكون متاحة للجميع على قدم المساواة.