Планирование проекта началось уже в июне 2025 года под руководством нового административного отдела, который организационно подчиняется Центру социальных выплат и трудоустройства. Совместно с коллегами из службы технической безопасности, представительства лиц с тяжелой формой инвалидности, городского ИТ-поставщика Wivertis, компании по управлению недвижимостью Apleona, компании WiBau GmbH (с момента своего основания в октябре 2012 года работающей в качестве муниципального предприятия в сфере строительства и управления объектами для столицы земли Висбадена), Земельной ассоциации социального обеспечения Гессена (LWV Hessen), а также службы пожарной безопасности была разработана комплексная концепция. В течение трёх месяцев после начала работ реконструкция была завершена. 

С самого начала в центре внимания при проектировании была доступность. Цель заключалась в создании зоны приёма, которая обеспечивала бы всем людям естественный и максимально беспрепятственный доступ — независимо от физических ограничений или индивидуальных потребностей. Одновременно предстояло создать современное рабочее место, отвечающее требованиям сотрудников. Эта цель была успешно реализована. 

Новая зона приёма предлагает множество улучшений. К ним относятся дополнительное место для консультаций, звукопоглощающие элементы для более комфортной акустики помещения, возможности для консультаций с соблюдением требований конфиденциальности, а также открытый и гостеприимный дизайн. В будущем посетителям будет проще ориентироваться и быстро получать необходимую информацию, чтобы найти нужных им сотрудников в здании, насчитывающем более 500 офисных помещений. 

«Доступность для людей с ограниченными возможностями — это не дополнение, а необходимое условие для администрации, открытой для всех. Благодаря новой приемной мы создаем место, которое сочетает в себе удобство ориентации и хорошие условия труда. Это выгодно как для граждан, так и для наших сотрудников», — говорит руководитель отдела социального обеспечения д-р Патриция Бехер.

Особую радость для отдела социального обеспечения вызывает также финансовая поддержка со стороны Земельной ассоциации социального обеспечения Гессена (LWV Hessen), которая выделила средства на проведение работ по обеспечению доступности. 

Сотрудники вовлечённых специализированных подразделений, а также внешние партнёры благодаря своей профессиональной компетенции и огромной самоотдаче внесли решающий вклад в успех проекта. 

«Проект такого масштаба можно реализовать только совместными усилиями. Поэтому я выражаю искреннюю благодарность всем участникам», — с радостью отмечает руководительница департамента социального обеспечения д-р Патриция Бехер. Новая зона приёма посетителей — это наглядный знак стремления столицы земли Висбадена к большей инклюзивности и удобству для граждан. Реконструкция сочетает в себе доступность для людей с ограниченными возможностями, функциональность и современную рабочую среду — и демонстрирует, как можно организовать работу администрации, которая будет одинаково доступна для всех людей.