L'analyse peut être téléchargée gratuitement sur www.wiesbaden.de/statistik (S'ouvre dans un nouvel onglet), dans la rubrique « Publications », plus précisément à l'adresse www.wiesbaden.de/leben-wohnen/stadtportraet/daten-fakten/publikationen (S'ouvre dans un nouvel onglet).

Le centre-ville subit une pression d’adaptation due à la numérisation, à l’évolution des habitudes de consommation et de mobilité, au changement démographique et aux conséquences de la pandémie de Covid-19. Dans le cadre du programme fédéral ZIZ, des mesures ont été mises en œuvre par la direction du centre-ville dans le « pentagone historique ». Le Service des statistiques et de la recherche urbaine a assuré un suivi scientifique ponctuel de ces mesures à l’aide d’enquêtes auprès des commerçants et des passants, ainsi que de données sur la fréquentation. L’analyse urbaine constitue le rapport final de ce suivi.

Les résultats montrent que le commerce de détail traditionnel reste la principale raison de visite du centre-ville. Le commerce en ligne et l’évolution des comportements de consommation modifient toutefois le contexte économique des commerces. Dans l’ensemble, les commerçants évaluent les facteurs liés à l’implantation de manière ambivalente : les taxes et redevances municipales, la demande et la fréquentation, ainsi que la disponibilité de la main-d’œuvre sont perçues comme des contraintes. Les liaisons routières et les transports en commun sont jugés de manière relativement positive. Tous secteurs confondus, ce sont notamment la baisse des loyers, une meilleure propreté et un sentiment de sécurité accru qui sont cités comme des conditions essentielles à la viabilité à long terme des activités commerciales.

Les résultats de l’enquête menée auprès des passants montrent également une évolution des habitudes d’utilisation et d’achat. Les achats en magasin de produits de première nécessité diminuent, tandis que les achats en ligne augmentent. Parallèlement, le centre-ville reste un lieu important pour l’achat de biens de consommation durables, la restauration, les promenades ainsi que les offres culturelles et de loisirs. La commodité et l’accessibilité, le rapport qualité-prix ainsi que les conseils et la qualité sont soulignés de manière positive. Des offres supplémentaires dans les domaines de la restauration, de l’art et de la culture, du sport et des loisirs, ainsi que des lieux de séjour sans obligation d’achat sont souhaitées.

La perception de l’ambiance et de la qualité de vie y est globalement jugée ambivalente, mais s’est légèrement améliorée par rapport au passé. Le centre-ville est plutôt perçu comme agréable et sûr. Dans le même temps, le bruit et la propreté restent des points critiques. Les moins de 18 ans et les plus de 55 ans, en particulier, font état d’un bien-être moindre et soulignent le besoin d’espaces de détente adaptés à leur âge et sans vocation commerciale.

L’analyse de la fréquentation montre une légère baisse, passant de 10,1 millions de visiteurs en mai 2023 à 9,5 millions en mai 2025, avec toutefois des flux de visiteurs variables au sein même du centre-ville. La zone piétonne reste très fréquentée, tandis que le quartier Innere Westend affiche, à certaines heures de la journée, une fréquentation similaire, voire supérieure. Il conviendrait d’en tenir davantage compte pour un développement global du centre-ville.

À partir des principaux résultats, le rapport identifie six axes d’action : analyses fondées sur des données factuelles, commerce de détail et restauration, lieux de séjour non liés à la consommation, propreté et qualité de vie, circulation et accessibilité, ainsi que communication d’accompagnement et travail sur l’image. Selon l’analyse, un développement intégré du centre-ville est nécessaire, qui rassemble ces axes d’action et repose sur un suivi continu et méthodologiquement rigoureux de l’évolution du centre-ville.

Pour toute question concernant cette analyse, veuillez contacter le Service des statistiques et de la recherche urbaine au (0611) 315691 ou par e-mail à l’adresse amt-fuer-statistik-und-stadtforschungwiesbadende.