Языковые и культурные посредники-волонтеры (Открывается в новой вкладке) помогают социальным, образовательным и медицинским учреждениям, а также органам власти Висбадена общаться с гражданами, не владеющими немецким языком в достаточной степени. С 2010 года это значительно снизило порог прибытия. Речь идет не только о переводе с одного языка на немецкий и наоборот, но и о социокультурном посредничестве. Это означает, что в работу языковых и культурных посредников входит также разъяснение социальных и культурных особенностей и различий, характерных для конкретной страны. Они обладают глубокими базовыми знаниями о социальных системах и имеют межкультурную подготовку. Они также обязаны соблюдать конфиденциальность, защищать данные и быть беспристрастными.

Предлагая услуги языковой и культурной медиации, профессионалы и мигранты получают поддержку в целенаправленном общении с учетом культурных особенностей.

Услуги языковой и культурной медиации могут быть заказаны только органами власти, учреждениями и организациями и предоставляются компанией wif e.V. - Begegnung & Beratung (Открывается в новой вкладке).