«Успешная повторная сертификация подтверждает, что туристический информационный центр по-прежнему соответствует высоким стандартам качества и предлагает посетителям компетентную, ориентированную на обслуживание и современную службу поддержки», — говорит Кристиане Хиннингер, мэр города и руководитель департамента экономики.

«В то же время сертификация является стимулом для постоянного развития предложения и удовлетворения растущих ожиданий в сфере туризма. Повторное получение знака i-Marke подчеркивает стремление туристической информации предоставлять надежные и высококачественные информационные и сервисные услуги», — говорит Мартин Мишель, управляющий директор Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, отвечающей за работу туристической информации.

В ходе проверки туристический информационный центр оценивался на основе всеобъемлющего и единого каталога критериев — причем анонимно. Помимо базовых минимальных требований, независимые эксперты DTV проверили около 40 дополнительных критериев. К ним относились, в частности, инфраструктура, внешний и внутренний облик, качество консультаций и обслуживания, спектр услуг, а также степень цифровизации. 

Особое внимание уделялось аспектам, связанным с устойчивым развитием. Этот аспект удалось реализовать, в частности, благодаря ассортименту преимущественно местных и региональных продуктов и сувениров. С этой целью туристическая информация сотрудничает с мануфактурами и региональными производителями, которые частично выпускают эксклюзивные, необычные и, прежде всего, экологичные товары — от виски из Висбадена, широкого ассортимента вин различных виноделен региона до картин с видами Висбадена, написанных местными художниками. 

Туристическая информация предлагает гостям полный спектр услуг, связанных с пребыванием и развлечениями в Висбадене и Рейнгау — от информации о достопримечательностях и экскурсиях до бронирования отелей и многочисленных рекомендаций по искусству, культуре и гастрономии. Жители города также могут воспользоваться разнообразными услугами и возможностями для покупок: к ним относятся предварительная продажа билетов в театр, на концерты и культурные мероприятия, ваучеры «Висбаден», а также региональные сувениры и идеи для подарков. Туристическая информация открыта с понедельника по субботу с 10:30 до 17:30.