“Başarılı bir şekilde yenilenen sertifika, Turizm Danışma Bürosu’nun yüksek kalite standartlarını sürdürdüğünü ve ziyaretçilere yetkin, hizmet odaklı ve modern bir hizmet noktası sunduğunu teyit ediyor,” diyor Ekonomi Sorumlusu ve Belediye Başkanı Christiane Hinninger.

"Aynı zamanda bu sertifikasyon, hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmeye ve turizm sektöründeki artan beklentileri karşılamaya yönelik bir teşvik niteliğindedir. Turizm Danışma Bürosu, i-markasını yeniden alarak, güvenilir ve yüksek kaliteli bilgi ve hizmet sunma iddiasını vurgulamaktadır," diyor Turizm Danışma Bürosu'nun işletmesinden sorumlu Wiesbaden Congress & Marketing GmbH'nin Genel Müdürü Martin Michel.

Değerlendirme kapsamında Turizm Danışma Bürosu, kapsamlı ve tek tip bir kriter kataloğu temelinde – ve anonim olarak – değerlendirildi. Temel asgari gerekliliklerin yanı sıra, DTV’nin bağımsız denetçileri yaklaşık 40 kriteri daha inceledi. Bunlar arasında altyapı, dış ve iç görünüm, danışmanlık ve hizmet kalitesi, hizmet yelpazesi ve dijitalleşme düzeyi yer alıyordu. 

Özellikle sürdürülebilirlikle ilgili hususlara özel bir önem verildi. Bu husus, özellikle ağırlıklı olarak yerel ve bölgesel ürün ve hediyelik eşyaların seçimi ile karşılanabildi. Turizm Danışma Bürosu bu amaçla, kısmen özel üretimde, özel, sıra dışı ve özellikle sürdürülebilir ürünler üreten imalatçılar ve bölgesel üreticilerle işbirliği yapmaktadır – Wiesbaden'den cin, bölgedeki çeşitli şaraphanelerden geniş bir şarap yelpazesi veya yerel sanatçılardan Wiesbaden resimleri gibi. 

Turizm Danışma Bürosu, konuklara Wiesbaden ve Rheingau'daki konaklama ve deneyimlerle ilgili kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunmaktadır – turistik yerler ve geziler hakkında bilgilerden otel rezervasyonlarına, sanat, kültür ve keyifle ilgili sayısız ipucuna kadar. Vatandaşlar da çok çeşitli hizmet ve alışveriş olanaklarından yararlanabilir: Bunlar arasında tiyatro, konser ve kültürel etkinlikler için bilet ön satışı, Wiesbaden kuponları ile bölgesel hediyelik eşyalar ve hediye fikirleri yer almaktadır. Turizm Danışma Bürosu, pazartesiden cumartesiye 10.30-17.30 saatleri arasında açıktır.