Туристическата информация получава i-Mark: знак за качество, потвърден за три години
Туристическата информация във Висбаден, Марктплац 1, успешно премина ресертификацията с i-Mark на Германската туристическа асоциация (DTV). Това означава, че тя може да носи национално признатия знак за качество на проверените услуги и качество на информацията за още три години. Знакът i-Mark е надежден знак за ориентация на гостите и е символ на високите стандарти в туристическите информационни центрове в цяла Германия.
„Успешната повторна сертификация потвърждава, че Туристическият информационен център продължава да отговаря на високи стандарти за качество и предлага на посетителите компетентен, ориентиран към обслужването и модерен център за информация“, казва Кристиане Хинингер, кмет и отговорник по икономическите въпроси.
„В същото време сертифицирането е стимул за непрекъснато развитие на предлаганите услуги и за удовлетворяване на нарастващите очаквания в туризма. С повторното получаване на знака „i“ Туристическият информационен център подчертава стремежа си да предоставя надеждна и висококачествена информация и услуги“, казва Мартин Мишел, управител на Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, която отговаря за дейността на Туристическия информационен център.
В рамките на проверката туристическият информационен център беше оценен въз основа на изчерпателен и единен каталог от критерии – и то анонимно. Освен основните минимални изисквания независими проверяващи от DTV провериха около 40 допълнителни критерия. Сред тях бяха инфраструктурата, външният и вътрешният вид, качеството на консултациите и обслужването, предлаганите услуги, както и степента на дигитализация.
Особено внимание беше обърнато на аспектите, свързани с устойчивостта. Този аспект беше изпълнен по-специално чрез избора на предимно местни и регионални продукти и сувенири. За тази цел Туристическият информационен център си сътрудничи с манифактури и регионални производители, които отчасти произвеждат в специална серия ексклузивни, необичайни и преди всичко устойчиви артикули – от джин от Висбаден, голямо разнообразие от вина от различни винарни в региона или картини на Висбаден от местни художници.
Туристическият информационен център предлага на гостите си цялостна гама от услуги, свързани с престоя и преживяванията във Висбаден и в Рейнгау – от информация за забележителности и екскурзии през резервации на хотели до многобройни съвети за изкуство, култура и удоволствия. Гражданите също се възползват от разнообразни услуги и възможности за пазаруване: това включва предварителна продажба на билети за театър, концерти и културни събития, ваучери за Висбаден, както и регионални сувенири и идеи за подаръци. Туристическият информационен център е отворен от понеделник до събота от 10:30 до 17:30 часа.
Снимки
Издател на това съобщение за пресата е пресслужбата на столицата на провинция Висбаден, Schlossplatz 6, 65183 Висбаден, pressereferatwiesbadende. Гражданите, които имат въпроси, могат да се обърнат към компетентния отдел или служба.