„Recertificarea cu succes confirmă faptul că Centrul de Informare Turistică continuă să respecte standarde înalte de calitate și oferă vizitatorilor un punct de contact competent, orientat spre servicii și modern”, declară Christiane Hinninger, consilieră pentru economie și primar.

„În același timp, certificarea reprezintă un stimulent pentru a dezvolta continuu oferta și pentru a răspunde așteptărilor tot mai mari din domeniul turismului. Prin obținerea din nou a mărcii „i”, Centrul de Informare Turistică își subliniază angajamentul de a oferi informații și servicii fiabile și de înaltă calitate”, spune Martin Michel, directorul general al Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, care este responsabilă de funcționarea Centrului de Informare Turistică.

În cadrul evaluării, Centrul de Informare Turistică a fost evaluat pe baza unui catalog cuprinzător și uniform de criterii – și asta în mod anonim. Pe lângă cerințele minime de bază, evaluatorii independenți ai DTV au verificat aproximativ 40 de criterii suplimentare. Printre acestea s-au numărat, printre altele, infrastructura, aspectul exterior și interior, calitatea consultanței și a serviciilor, oferta de servicii, precum și gradul de digitalizare. 

Un accent special a fost pus pe aspectele legate de durabilitate. Acest aspect a putut fi îndeplinit în special prin selecția de produse și suveniruri preponderent locale și regionale. În acest scop, Centrul de Informare Turistică colaborează cu ateliere artizanale și producători regionali, care, în parte, fabrică în serie limitată articole exclusive, extraordinare și, mai presus de toate, durabile – de la gin din Wiesbaden, o gamă largă de vinuri de la diferite podgorii din regiune, până la tablouri cu Wiesbaden realizate de artiști locali. 

Biroul de informare turistică oferă oaspeților o gamă completă de servicii legate de șederea și experiențele din Wiesbaden și Rheingau – de la informații despre obiective turistice și excursii, la rezervări de hoteluri și numeroase sfaturi despre artă, cultură și plăceri. Și cetățenii beneficiază de o gamă variată de servicii și de cumpărături: printre acestea se numără vânzarea în avans a biletelor pentru teatru, concerte și evenimente culturale, cupoane pentru Wiesbaden, precum și suveniruri regionale și idei de cadouri. Centrul de informare turistică este deschis de luni până sâmbătă, între orele 10.30 și 17.30.