تقول كريستيان هينينغر، مديرة الشؤون الاقتصادية ورئيسة البلدية: «إن نجاح عملية إعادة الاعتماد يؤكد أن مركز المعلومات السياحية لا يزال يفي بمعايير الجودة العالية، ويقدم للزوار نقطة اتصال محترفة وموجهة نحو الخدمة وحديثة».

"وفي الوقت نفسه، تشكل هذه الشهادة حافزًا لمواصلة تطوير الخدمات المقدمة وتلبية التوقعات المتزايدة في مجال السياحة. ومن خلال الحصول مجددًا على علامة i-Marke، تؤكد مصلحة المعلومات السياحية التزامها بتقديم معلومات وخدمات موثوقة وعالية الجودة"، كما يقول مارتن ميشيل، المدير التنفيذي لشركة Wiesbaden Congress & Marketing GmbH، المسؤولة عن تشغيل مصلحة المعلومات السياحية.

في إطار عملية التقييم، تم تقييم مركز المعلومات السياحية بناءً على قائمة معايير شاملة وموحدة – وبشكل مجهول. إلى جانب المتطلبات الدنيا الأساسية، قام مفتشون مستقلون من الاتحاد الألماني للسياحة (DTV) بفحص حوالي 40 معيارًا إضافيًا. وشمل ذلك، من بين أمور أخرى، البنية التحتية، والمظهر الخارجي والداخلي، وجودة الاستشارات والخدمات، ومجموعة الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى درجة الرقمنة. 

وقد تم التركيز بشكل خاص على الجوانب المتعلقة بالاستدامة. وقد تم تلبية هذا الجانب بشكل خاص من خلال اختيار المنتجات والتذكارات المحلية والإقليمية في الغالب. وتعمل مكتب المعلومات السياحية في هذا الصدد مع مصانع ومنتجين إقليميين، يقوم بعضهم بإنتاج سلع حصرية واستثنائية، وقبل كل شيء مستدامة، في إطار إنتاج إضافي – بدءًا من الجين من فيسبادن، ومجموعة كبيرة من النبيذ من مزارع العنب المختلفة في المنطقة، وصولًا إلى لوحات فيسبادن لفنانين محليين. 

تقدم مكتب المعلومات السياحية للضيوف مجموعة شاملة من الخدمات المتعلقة بالإقامة والتجارب في فيسبادن وراينغاو – بدءًا من المعلومات حول المعالم السياحية والرحلات، مرورًا بحجوزات الفنادق، وصولًا إلى العديد من النصائح حول الفن والثقافة والمتعة. يستفيد المواطنون أيضًا من مجموعة متنوعة من الخدمات وعروض التسوق: بما في ذلك بيع التذاكر مسبقًا للمسرح والحفلات الموسيقية والفعاليات الثقافية، وقسائم فيسبادن، بالإضافة إلى الهدايا التذكارية الإقليمية وأفكار الهدايا. يفتح مكتب المعلومات السياحية أبوابه من الاثنين إلى السبت من الساعة 10:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً.