Η παροχή περιλαμβάνει συμβουλευτική υποστήριξη και προσωπική βοήθεια προς τους δικαιούχους και τους συγγενείς τους, ιδίως:

• Βοήθεια για τη διατήρηση της κατοικίας
• Βοήθεια για την εξεύρεση στέγης
• Βοήθεια για τη δημιουργία και τη διατήρηση κοινωνικών σχέσεων και για την οργάνωση της καθημερινότητας
• Βοήθεια σε περιπτώσεις βίαιων συνθηκών διαβίωσης
• Βοήθεια για κρατούμενους (προσωρινή ανάληψη του ενοικίου κατά τη διάρκεια της κράτησης)
• Βοήθεια κατά την αποφυλάκιση από κλειστό ίδρυμα (φυλακή, θεραπευτικό ίδρυμα, ίδρυμα νεανικής πρόνοιας)
• Συμβουλευτική για τη ρύθμιση χρεών και τη διαχείριση των οικονομικών.

Η συμβουλευτική παρέχεται ως προσωπική βοήθεια ανεξάρτητα από το εισόδημα και την περιουσία.
Η βοήθεια αυτή παρέχεται επίσης σε δικαιούχους παροχών σύμφωνα με το SGB II.