Opieka klasowa stanowi integralną część szkolnej pracy socjalnej z dziećmi. Raz w tygodniu szkolny pracownik socjalny towarzyszy klasie wraz z wychowawcą. Podczas tych regularnych zajęć poruszane są tematy społeczne, które dotyczą dzieci w ich codziennym życiu szkolnym, rozwoju osobistym oraz współżyciu z innymi.

W centrum uwagi znajdują się między innymi zapobieganie przemocy i znęcaniu się, rozwiązywanie konfliktów i mediacja, kompetencje medialne, uczucia i potrzeby, prawa dziecka, pewność siebie i odwaga, a także współpraca i wspólnota klasowa. Można również poruszać aktualne tematy i konflikty pojawiające się w klasie oraz wspólnie je rozwiązywać. Rada klasowa może być również częścią opieki nad klasą.

Treści są przekazywane w sposób dostosowany do wieku i urozmaicony. W zależności od tematu stosuje się dyskusje w kręgu, ćwiczenia z zakresu współpracy, gry, odgrywanie ról, metody kreatywne, różne media lub wieloetapowe projekty. Dzieci mają przy tym możliwość dzielenia się własnymi doświadczeniami i pomysłami, poznawania różnych perspektyw oraz wspólnego opracowywania rozwiązań.

Regularna praca z całą klasą ma ważny charakter prewencyjny. Kompetencje społeczne są wzmacniane już na wczesnym etapie, konflikty można rozwiązywać, zanim się utrwalą, a dzieci uczą się strategii pełnego szacunku i konstruktywnego współdziałania.

Jednocześnie opieka klasowa przyczynia się do budowania relacji opartej na zaufaniu między dziećmi a szkolnym pracownikiem socjalnym. Uczniowie poznają szkolnego pracownika socjalnego jako niezawodną osobę kontaktową i wiedzą, do kogo mogą się zwrócić w razie pytań, obaw lub problemów.

Celem jest wspieranie dzieci w ich rozwoju społecznym i osobistym oraz wspólne z nimi kształtowanie opartej na szacunku, bezpieczeństwie i wzajemnym uznaniu atmosfery w klasie.